1. 勞力士手表維修服務游絲修復

如果是剛買的手表走時快的話，那么很大可能是受磁了。

因為游絲被磁化以后，圈與圈之間只是在佩戴時才顯示出來，有粘滯或短暫的搭圈，特別是在立面時，游絲會因本身重力而耷拉垂下，手臂的搖動會加劇它的徑向移動，從而造成走時快。

這里應該送到專業維修店用專業的退磁器退磁就可以了，切勿貪小便宜去路邊攤維修，以免越修越壞，此外手表退磁也無需拆開手表，費用一般也不高。

如果消磁后、測試結果還是走時偏快，則可能是機械手表的擺頻變大，一般手表是依靠游絲來收放控制擺幅的，這就是調整快慢的基本原理。

讓可供收放的游絲短些，就會使擺幅增小，擺頻變大，手表就會變快。

這時就需要開蓋調較，如果需要開蓋調較，建議送到專賣店處理，有些復雜表款還需要由專賣店寄回生產表廠處理。

2. 勞力士維修售后游絲修復

打開后蓋檢查機芯，調整游絲快慢針。把游絲調長表就慢下來了。手表的游絲越短，來回擺動的頻率越高，手表就走的越快。

把手表的游絲調長了，游絲的擺輪擺動的頻率就會降下來，手表就會走的慢一點。

3. 勞力士手表 維修服務

北京售后中心地址：北京市朝陽區建國門外大街甲6號華熙國際中心D座1102 電話：01053368120

手表如何保養？

1.自動機械手表的保養及上弦。隨著手腕的活動自動上發條，并且發條松緊適中，不會因為過緊而損壞。2.自動上弦，隨著手臂的擺動會帶動機芯繞圈達到自動上弦的目的。3.每兩個星期緊一次發條，或每兩個星期上弦一次，保證齒輪順滑運轉即可。

4. 勞力士手表維修

表針掉了、損壞是可以進行更換的，請您不要過分擔心。由于指針是分層安裝的，最上面的輪管連接秒針，所以一般指針掉了多是秒針。應該及時拔出表冠讓其停止走動，避免手表走動，讓指針劃傷表盤或者指針損壞;一些鏤空的手表，要盡量避免小針掉入表盤后面;手表表冠拔出后要及時維修，防止手表進灰，損壞機芯。如果輪管變形、折斷或者零部件磨損，維修的難度會稍大一點。

5. 勞力士服務中心維修回

關于手表的售后服務，有很多傳說，真正對外公開的鳳毛麟角。我有幸成為第一批進入勞力士上海服務中心的媒體一員。本文記述在勞力士上海服務中心所聞所見，證明優秀的售后服務是手表價值的一部分。

有人在前臺發飆，我真替勞力士捏把汗

勞力士上海服務中心位于LIPPO廣場，接待大廳有6個獨立的接表(Check-in)柜臺，3個交表(Check-out)柜臺。正當我們即將結束這里的參觀，突然從接表柜臺傳來一個男人的叫喊。那聲音之大，足以打斷廳里所有人的思路。然而，給我們講解的勞力士服務中心負責人從容地繼續著他的講解。我們說，你可以先去處理一下。他卻說：“不用，我相信我們的CSO會處理好的。”

一個中心，多名CSO同時上崗

CSO，客戶服務官，是勞力士特設的崗位，是跟客戶溝通的窗口。一塊需要服務的手表，需要經過9大步驟(檢查、鑒定、清洗、分解、清洗、更換零件、組裝、打磨······)客戶拿到保養后的手表，常常會驚訝“這是我那塊表嗎!”這種“WOW Effect”，正是勞力士服務中心想要得到的。“會不會出現客戶拿到手表后，跟服務中心發生爭議?”我問。因為市場上有過個別的“非原裝”勞力士。服務中心的9大步驟之一是鑒定是否純正勞力士。非原裝勞力士(后鑲鉆，錯機芯，錯零件等)等于放棄勞力士的服務。一旦出現非原裝勞力士，服務中心會建議客戶恢復原裝狀態后再做保養(鑒定費400元)。“我們每個步驟都做記錄，”負責人說，“一旦發生爭議，我們有足夠的數據來擺平。”CSO負責跟客戶溝通。

“WOW Effect”的結局一般是客戶拿到的手表跟當初出廠狀態一樣，即符合原來的功能和美學設計要求(像新表)。

手表是客戶的特殊紀念品，有一種情形，手表上的使用痕跡(比如砍刀痕)，有些情況下客戶是不希望除去的。這些要求都會被記錄下來，在保養的時候得以實現。

講解到這里，我們發現剛才那位發飆的客人已經安靜地坐在等候席。而自始至終我們沒有聽到CSO的大音量。對服務中心9大技術步驟的掌握和心理學家級別的溝通藝術，是我對CSO的印象。

服務中心內部卻容不下半點人性化的演繹

勞力士讓客戶滿意的成功，不像CSO那么善于“溝通”。服務中心內部嚴格按照PPP運行。嘛叫PPP?Protocol,Procedure，Process(協議，程序，流程)。“一切跟日內瓦那邊一樣”，負責人說，“我們容不得個人的詮釋”。以最后檢測為例，保養后的手表要經過4天的全面檢測(防水、精度等)。如果一位客人希望提前取表，剛好這表又是出于這個檢測階段，他當然是拿不到表的。技術的流程，無法人為干預。

繞過CSO，我們進入服務中心的內部!

服務中心的保養部門在上海IBP，目測這里的環境允許勞力士把服務部門設計成跟瑞士手表工廠相似。這里有無塵車間，員工在不同的區域都要換上相應的專用鞋(不同顏色的Crocs)。

這里的流程大致是這樣的，將機芯與表殼分離，預清洗(機芯和表殼鏈帶都經過多次清洗)，所有機芯零件分解，再清洗，更換零件，組裝，最后QC。

部分細節，憑肉眼觀察記憶

配備多個超聲波清洗槽，里面的溶液配方是不同的。外觀完善部門(Finishing，俗稱打磨)簡直是制表工坊，里面有拋光機，研磨機和專用拉絲設備。拋光機有好幾個，分別配備不同的布輪和研磨膏;研磨機用于拋光某些表殼的側面拋光(特別平整的側面)。拉絲設備有一個導軌，確保拉絲連貫和平行。

跟日內瓦工廠的流程完全一樣，連工具都一樣

機芯的每個零件都要檢查，需要更換的就換掉。因為每個工位都有數據記錄。需要更換零件時，制表師跟庫管提出要求，庫管在一個機器的界面錄入零件型號，機器會自動把零件送到窗口。勞力士服務中心樓內有特殊的空間安放這些自動化設備(在任何一個現成的寫字樓內恐怕不容易實現)。

最后的QC要4天

這4天里要做下面測試：氣密、防水、消磁(其實前面步驟已經消過磁了，再來一遍)，冷凝濕度測試，動力儲存測試(70小時就是70小時，無法縮短測試時間對伐?)

我兒子想干制表，可以嗎?特工招募似的錄取

勞力士服務中心跟手表不同的地方，比如，機芯的組裝，據說是制表師逐一完成(不是伯爾尼產區的流水線方式)。也就是說，這里的制表師是全才。

勞力士為確保售后服務有足夠的人才儲備，常年做統一規范的培訓。參觀過程中我們還看到倆大學生擱那里讀零件手冊。培訓有專門的教室。“不管你是否干過制表，在我們這里都要經過規范的培訓。”服務中心負責人說。經過嚴格篩選才能錄取。考試的環節甚至使用了某些心理學手段。比如，讓考試在限定時間內數一下某機芯的零件數，而過程中會有人故意干擾你(“數完了嗎?”“快點行嗎?”)，有點像特工招募。

6. 售后勞力士手表修理

比較常見的原因可能是動能不足，可有一些朋友就可能會這樣子講，我買的是全自動機械表，不用自己上發條的。實際上這是一個大誤區，全自動機械表不用手動去上發條，但是要保持機械表在手上佩戴的時間至少要超過8小時，因為全自動機械表是利用自動陀的任意擺動而上緊發條的，而自動陀是隨著手臂運動而擺動的，所以如果機械表需要經常佩戴在手上。

但如果經常佩戴在手上不走了又要怎么辦呢？先不要著急，有可能是動能不足，這時就需要我們手動去上緊發條了。

通過以上方法后，也發現機械不走了怎么辦？這里我們可以排除機械表動能不足的原因，應該是機械表出故障了，如果自己不是手表專業人士，最好不要貿然去拆它，請送到專業的修表人員那進行修理。之前手表吧就講過機械表保養的方法，機械表比石英表更需要保養，這里強調下機械表的保養方法：

1.如果是手動機械表，應該定時給機械表上緊發條，建議在晚上8點左右給機械表上緊發條。

2.自動機械表如手臂運動不足，需要手動給手表上緊發條，表冠的轉動需要控制在二十圈以內。

3.自動機械表超過40小時沒戴，再次佩戴需要將表冠轉動二十圈來啟動機芯的驅動系統。

4.不管手表的防水性能如何，都應該盡量避免沾到水，如有沾到水，請及時將水抹干，而且確保表冠時刻處于鎖緊狀態。防水圈最好一年能更換一次。

機械表不走了怎么辦？我們需要在平時就樹立起機械表的防護常識，當遇到不走了的情況，也無須著急，按照上面的方法一一排除，通常都是因為動能不足引起的。

7. 勞力士手表帶維修

機械表不走或者走慢的原因有很多，除了動力不足外，磕碰或摔跌不僅會使手表走慢或不走還會損傷手表內部機芯；或者手表進水過未及時清洗處理，導致日后腐蝕零件導致生銹而停走。如果手表出現上述情況，一定要及時到手表服務中心進行檢測維修，以免造成不可挽回的損失。

8. 勞力士手表表帶維修

長時間使用的勞力士手表，表殼和表帶肯定會出現很多的污垢和劃痕。對于灰塵、汗漬和污垢等，我們可以定期清洗去除。但表殼上面的劃痕很多或很深的話，就需要拿到專業的勞力士售后維修網點進行修復處理了。對于手表表殼上面輕微的劃痕，可以試試用專業的K金擦表布擦拭。由于手表表殼拋光需要打掉一層氧化層，所以每塊手表的拋光次數都是有限制的。

現在的勞力士手表表殼種類繁多，有鍍金表殼、黃金表殼、白金表殼、鑲鉆表殼、玫瑰金表殼和不銹鋼表殼等。勞力士手表在使用中，需要注意盡量遠離較硬的物品，避免在劇烈運動中佩戴手表。夏天汗漬會腐蝕手表的表殼和表帶，最好多準備些紙巾或者軟布，及時擦掉表殼上面的灰塵和汗漬。勞力士表殼的價格，需要根據表殼的類型和材質確定。

9. 勞力士腕表維修處

勞力士,尊達服務地址:上海市南京西路1266號恒隆廣場辦公室一期23層.服務時間:09:00-19:00,節假日正常營業.