手表哪里驗貨(手表怎么專柜驗貨)
來源:Watch手表之家 發布時間:2024-03-01 15:27:221. 手表怎么專柜驗貨
一般都是不負責驗的,現在所謂的專柜驗貨基本就是去保修點卸下表帶,憑保卡,人家給你換就算是真,這里面。
。。2. 手表專柜驗貨多少錢
可以驗貨,越是大品牌的越可以驗,服務越好
3. 手表專柜驗貨要刮防偽碼嘛
浪琴專柜可以鑒定手表,
浪琴專柜可以驗真假。有些人通過其他渠道購買了浪琴手表,但又擔心真假,這種情況下就可以拿到專柜檢驗。浪琴是知名的瑞士手表品牌,該品牌的腕表有多個不同的系列,主要有心月系列、黛綽維納系列、嘉嵐系列、律雅系列以及瑰麗系列等等。 心月系列的腕表表殼材質選用的是明麗的精鋼,璀璨的玫瑰金或黃金,.
4. 手表怎么專柜驗貨的
買手表開發票能有消費維權的重要憑證的作用,也是維護消費者合法權益的有效證明。是購手表所產生交易的業務憑證。沒發票售后服務中心就不給修手表。
5. 手表專柜驗貨人家會給驗嗎
專柜驗貨不要錢,不過一般專柜不會幫你驗貨的。
6. 手表如何去專柜驗貨
不會給你驗,但你可以去保養或表帶。如果他們不給你保養或不換表帶,那說明就假的,,,
7. 怎么去專柜驗手表
關于手表的售后服務,有很多傳說,真正對外公開的鳳毛麟角。我有幸成為第一批進入勞力士上海服務中心的媒體一員。本文記述在勞力士上海服務中心所聞所見,證明優秀的售后服務是手表價值的一部分。
有人在前臺發飆,我真替勞力士捏把汗
勞力士上海服務中心位于LIPPO廣場,接待大廳有6個獨立的接表(Check-in)柜臺,3個交表(Check-out)柜臺。正當我們即將結束這里的參觀,突然從接表柜臺傳來一個男人的叫喊。那聲音之大,足以打斷廳里所有人的思路。然而,給我們講解的勞力士服務中心負責人從容地繼續著他的講解。我們說,你可以先去處理一下。他卻說:“不用,我相信我們的CSO會處理好的。”
一個中心,多名CSO同時上崗
CSO,客戶服務官,是勞力士特設的崗位,是跟客戶溝通的窗口。一塊需要服務的手表,需要經過9大步驟(檢查、鑒定、清洗、分解、清洗、更換零件、組裝、打磨······)客戶拿到保養后的手表,常常會驚訝“這是我那塊表嗎!”這種“WOW Effect”,正是勞力士服務中心想要得到的。“會不會出現客戶拿到手表后,跟服務中心發生爭議?”我問。因為市場上有過個別的“非原裝”勞力士。服務中心的9大步驟之一是鑒定是否純正勞力士。非原裝勞力士(后鑲鉆,錯機芯,錯零件等)等于放棄勞力士的服務。一旦出現非原裝勞力士,服務中心會建議客戶恢復原裝狀態后再做保養(鑒定費400元)。“我們每個步驟都做記錄,”負責人說,“一旦發生爭議,我們有足夠的數據來擺平。”CSO負責跟客戶溝通。
“WOW Effect”的結局一般是客戶拿到的手表跟當初出廠狀態一樣,即符合原來的功能和美學設計要求(像新表)。
手表是客戶的特殊紀念品,有一種情形,手表上的使用痕跡(比如砍刀痕),有些情況下客戶是不希望除去的。這些要求都會被記錄下來,在保養的時候得以實現。
講解到這里,我們發現剛才那位發飆的客人已經安靜地坐在等候席。而自始至終我們沒有聽到CSO的大音量。對服務中心9大技術步驟的掌握和心理學家級別的溝通藝術,是我對CSO的印象。
服務中心內部卻容不下半點人性化的演繹
勞力士讓客戶滿意的成功,不像CSO那么善于“溝通”。服務中心內部嚴格按照PPP運行。嘛叫PPP?Protocol,Procedure,Process(協議,程序,流程)。“一切跟日內瓦那邊一樣”,負責人說,“我們容不得個人的詮釋”。以最后檢測為例,保養后的手表要經過4天的全面檢測(防水、精度等)。如果一位客人希望提前取表,剛好這表又是出于這個檢測階段,他當然是拿不到表的。技術的流程,無法人為干預。
繞過CSO,我們進入服務中心的內部!
服務中心的保養部門在上海IBP,目測這里的環境允許勞力士把服務部門設計成跟瑞士手表工廠相似。這里有無塵車間,員工在不同的區域都要換上相應的專用鞋(不同顏色的Crocs)。
這里的流程大致是這樣的,將機芯與表殼分離,預清洗(機芯和表殼鏈帶都經過多次清洗),所有機芯零件分解,再清洗,更換零件,組裝,最后QC。
部分細節,憑肉眼觀察記憶
配備多個超聲波清洗槽,里面的溶液配方是不同的。外觀完善部門(Finishing,俗稱打磨)簡直是制表工坊,里面有拋光機,研磨機和專用拉絲設備。拋光機有好幾個,分別配備不同的布輪和研磨膏;研磨機用于拋光某些表殼的側面拋光(特別平整的側面)。拉絲設備有一個導軌,確保拉絲連貫和平行。
跟日內瓦工廠的流程完全一樣,連工具都一樣
機芯的每個零件都要檢查,需要更換的就換掉。因為每個工位都有數據記錄。需要更換零件時,制表師跟庫管提出要求,庫管在一個機器的界面錄入零件型號,機器會自動把零件送到窗口。勞力士服務中心樓內有特殊的空間安放這些自動化設備(在任何一個現成的寫字樓內恐怕不容易實現)。
最后的QC要4天
這4天里要做下面測試:氣密、防水、消磁(其實前面步驟已經消過磁了,再來一遍),冷凝濕度測試,動力儲存測試(70小時就是70小時,無法縮短測試時間對伐?)
我兒子想干制表,可以嗎?特工招募似的錄取
勞力士服務中心跟手表不同的地方,比如,機芯的組裝,據說是制表師逐一完成(不是伯爾尼產區的流水線方式)。也就是說,這里的制表師是全才。
勞力士為確保售后服務有足夠的人才儲備,常年做統一規范的培訓。參觀過程中我們還看到倆大學生擱那里讀零件手冊。培訓有專門的教室。“不管你是否干過制表,在我們這里都要經過規范的培訓。”服務中心負責人說。經過嚴格篩選才能錄取。考試的環節甚至使用了某些心理學手段。比如,讓考試在限定時間內數一下某機芯的零件數,而過程中會有人故意干擾你(“數完了嗎?”“快點行嗎?”),有點像特工招募。
8. 手表專柜驗貨怎么驗要收費嗎
可以的,因為:服務到位、服務質量好
手表哪里驗貨(手表怎么專柜驗貨)
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