您好，建議您可以詳細描述一下機器的使用情況，看我們是否可以幫您排除一下。中心廣場服務網點電話：0731-28632883地址：株洲市中央商業街廣場王府井A座2909室小天才產品特約服務中心 工作時間：9:00-12:00 13:00-17:00 每周三、法定節假日休息溫馨提示：建議您如果需要前去的時候先與售后電話聯系一下，確保售后的上班時間您再帶上機器和購機憑證過去，機器的具體情況是以售后檢測結果為準哦。

小天才電話手表充不上電怎么辦

原因：多方面處理方法：1、手表電池電量耗光，插上充電線前，請確保充電線和充電頭是好的（可以充手機看充電是否正常）。部分充電頭與手表USB座配合接觸不良，請使用手表自帶的充電線，充電頭要求額定電流在1A以上。充電時要保證充上幾分鐘后再開機。2、因運輸過程或使用過程中機內的電池插座松動，請用螺絲刀打開后蓋，將電池插頭拔出后，再按原方向插回主板座內，插緊插到位。再充電。3、電池損壞。此問題請退廠維修。4、本機器只是生活防水，如果因小孩玩水或洗手將手表浸水，機器就會損壞（此現象跟手機一樣），遇到此情況，請立即關機，將手表后蓋打開，拔掉電池，將手表涼干1-2天，再使用。如果還不能開機，只有退廠維修。